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      售后服务承诺


      宁波新芝生物科技股份有限公司是专业研制、生产、销售生物学仪器与试剂的厂家,其产品已通过ISO9001国际质量体系认证。新芝是十大知名生命科学仪器品牌。对于我公司生产、销售的产品,我们郑重承诺作好如下售后服务。

      1.    货物到达后,保证仪器设备完全符合合同规定的质量、规格、性能和技术指标要求。

      2.    仪器安装验收合格后,仪器正式进入保修期,保修期为一年,终身维修。

      3.    保修期间因仪器质量原因引起的全部维修费用,包括更换零配件的费用和人工费全部免除,由于人为原因或违规操作、不可抗拒因素引起的仪器损坏以及产品的易损件部?#37073;?#19981;在保修范围之内。

      4.    我公司已在全国各地建立多处售后服务机构,有受过正式培训的合格的维修工程师队伍,24小时响应用户,并对保修信息予?#28304;?#22797;。

      5.    对于我公司自行研制生产的产品,由我公司工程师负责安装调试及维修;对于代理销售的产品,我们均已和供应商联系妥?#20445;?#30001;供应商出面进行售后服务。

      6、建立售后服务最终用户资?#31995;?#26696;,坚持进行电话回访,随时关注用户的使?#20204;?#20917;。

      7、为了保证设备正常连续的使用,保修期后对于易损消耗品我公司常年提供。

      8、   仪器寄回时请按照以下表格填写纸条,放入仪器内。

                  宁波新芝生物科技股份有限公司              
      单位名称
                    联系人             
      收货地址
      电话
      产品名称
      产品型号
      产品编号、日期
      ?#25910;?#38382;题


       宁波新芝生物科技股份有限公司



       


      宁波新芝生物科技股份有限公司 专业研发生产超声波细胞粉碎机、低温恒温槽、超声波细胞破碎仪和超声波清洗机等科研实验仪器与工业化生产设备

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